Горячая линия
8 800 333-33-46

Регистратура
8 (495) 917-71-21

Аптечный киоск
8 (495) 916-15-48

Пн-Сб: c 9:00 до 19:00 Вс - вых.

Правила обращения сертификатов на услуги

 

Общие положения

Настоящие Правила являются публичной офертой и определяют условия обращения (приобретения и использования) сертификатов АНО «ЦБМ».

Лицо, которое приобрело и/или предъявило сертификат на услуги при оплате медицинских услуг таким образом выражает свое полное и безусловное согласие (акцепт) с настоящими Правилами (далее ─ «Правила») и обязуется их выполнять.

Термины и определения:

Сертификат на услуги (далее – Сертификат) – это документ, выпущенный в подтверждение факта предварительной оплаты Медицинских услуг или продукции и удостоверяющий право его держателя/предъявителя (физического лица) приобрести Медицинские услуги (при условии заключения договора на оказание медицинских услуг в медицинском офисе АНО «ЦБМ») или на покупку продукции, представленной в АНО «ЦБМ» или на сайте microelements.ru на сумму, равную Номинальной стоимости сертификата на услуги.

Номинальная стоимость Сертификата - максимальный размер суммы в рублях, на которую Предъявитель сертификата может приобрести Медицинские услуги в АНО «ЦБМ».

Покупатель Сертификата - юридическое или физическое лицо (совершеннолетнее, дееспособное), которое покупает Сертификат у Продавца Сертификата.

Предъявитель Сертификата - совершеннолетнее, дееспособное физическое лицо, правомерно владеющее и распоряжающееся Сертификатом в результате получения такого Сертификата от Покупателя, обладающее правом приобретения Медицинских услуг в личных, не связанных с предпринимательской деятельностью, целях в пределах Номинальной стоимости Сертификата, при условии заключения договора на оказание медицинских услуг в АНО «ЦБМ»ИНВИТРО. Предъявитель Сертификата может выступать в роли Покупателя, если он купил Сертификат у Продавца Сертификата.

Медицинские услуги – услуги лабораторной и функциональной диагностики, врачебные услуги, услуги по взятию биоматериала, оказываемые в Медицинских офисах ИНВИТРО.

Продукция – продукция: пищевые добавки, печатная продукция, и другая продукция, представленная в аптечном киоске АНО «ЦБМ» и на сайте www.microelements.ru

1. Порядок обращения Сертификатов

1.1.             В обращение введены Сертификаты со следующей Номинальной стоимостью:

-   500 (Пятьсот) рублей;

-   1 000 (Одна тысяча) рублей;

-   5 000 (Пять тысячи) рублей.

1.2.             Срок действия Сертификата – 1 (Один) год с даты покупки Сертификата. По истечении указанного срока использование Сертификата для оплаты Медицинских услуг или Продукции путем его погашения не допускается.

1.3.             Сертификат приобретается у АНО «ЦБМ» на платной основе путем расчета наличными денежными средствами или путем безналичного перечисления денежных средств, в том числе с использованием платежной банковской карты, и может быть использован в качестве оплаты Медицинских услуг или Продукции в АНО «ЦБМ» путем его погашения. Сумма денежных средств, внесенных Покупателем Сертификата, соответствует Номинальной стоимости Сертификата, указанной на лицевой стороне выбранного им Сертификата, и засчитывается в счет оплаты Медицинских услуг или Продукции при предъявлении Сертификата в АНО «ЦБМ».

1.4.           При приобретении Сертификатов скидки для участников Программы поощрения постоянных клиентов АНО «ЦБМ» по дисконтным картам не предоставляются, а также не распространяются на Покупателя условия специальных предложений, рекламных акций, действующих в момент приобретения Сертификата, если иное не предусмотрено правилами специальных предложений, рекламных акций.

1.5.             Сертификат является документом «на предъявителя». Покупатель Сертификата вправе самостоятельно определять Предъявителя, которому будет передаваться приобретенный им Сертификат, то есть Покупатель вправе передать Сертификат любому лицу по своему усмотрению и по любым основаниям. АНО «ЦБМ» не несет ответственности за прямые или косвенные убытки Покупателей или Предъявителей Сертификатов, связанные с их использованием, в том числе, не несут ответственности за несанкционированное использование Сертификатов, поскольку Сертификаты не являются именными, и не требуют удостоверения личности. Предъявителю Сертификата, заключившему договор на оказание медицинских услуг при визите в АНО «ЦБМ», предоставляется право на приобретение Медицинских услуг или Продукции в пределах Номинальной стоимости Сертификата.

1.6.             Предъявителю Сертификата предоставляется право оплатить полностью либо частично заказанные им Медицинские услуги или Продукцию путем погашения непосредственно предъявленного в АНО «ЦБМ» Сертификата. Стоимость Медицинских услуг и Продукции определяется в соответствии с действующим прайс-листом АНО «ЦБМ» на момент предъявления Сертификата и заключения договора на оказание медицинских услуг.

1.7.             При оплате Медицинских услуг или продукции путем погашения предъявленного Сертификата Предъявителю предоставляется (направляется) кассовый чек или бланк строгой отчетности, свидетельствующий о факте оплаты Медицинских услуг или продукции.

1.8.             Погашение Сертификата, выпущенного в подтверждение предварительной оплаты Медицинских услуг, осуществляется единовременно (в пределах одного заказа Медицинских услуг и продукции) путём передачи Сертификата до момента оплаты заказанных Медицинских услуг и/или продукции по Номинальной стоимости, указанной на Сертификате, и только в период срока действия Сертификата.

1.9.             В случае, если суммарная стоимость заказанных Предъявителем Медицинских услуг меньше размера Номинальной стоимости, указанной на предъявляемом в счет оплаты Медицинских услуг Сертификате, Предъявителю может быть предложено заказать Медицинские услуги на сумму остатка денежных средств по Сертификату.

В случае отказа Предъявителя Сертификата от заказа Медицинских услуг на сумму остатка денежных средств по Сертификату, право Предъявителя на оплату Медицинских услуг в размере суммы остатка денежных средств по такому Сертификату считается прекращенным с момента передачи Предъявителем такого Сертификата при оплате Медицинских услуг. Указанный частично погашенный Сертификат не может быть в дальнейшем использован при оплате Медицинских услуг. Остаток неизрасходованных денежных средств на Сертификате не возвращается.

1.10.          В случае, если суммарная стоимость заказанных Медицинских услуг или продукции превышает размер Номинальной стоимости Сертификата, указанной на передаваемом для погашения при оплате таких Медицинских услуг Сертификате, Предъявитель обязан оплатить сумму превышения размера Номинальной стоимости Сертификата дополнительно наличными денежными средствами или с помощью банковской карты.

1.11.          На стоимость Медицинских услуг или продукции, оплаченную посредством погашения предъявленного Сертификата, скидки по дисконтным картам (для участников дисконтной программы), а также предоставляются скидки по рекламным акциям, специальным предложениям, действующим в АНО «ЦБМ» на момент предъявления Сертификата, если иное не предусмотрено правилами таких рекламных акций, специальных предложений. В случае одновременного действия для Предъявителя Сертификата рекламных акций, специальных предложений и привилегий по бонусным картам постоянных клиентов АНО «ЦБМ», скидки не суммируются. Действует принцип «большей скидки».

1.12.          Допускается суммирование Номинальной стоимости нескольких Сертификатов.

1.13.          После оплаты Медицинских услуг путем погашения, в том числе частичного погашения, предъявленного Сертификата Сертификат изымается у Предъявителя.

1.14.          Сертификат возврату, обмену (в том числе, на денежные средства) и/или размену на Сертификаты меньшей Номинальной стоимости, не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных настоящими Правилами.

1.15.          Сертификаты, имеющие признаки подделки документа, существенные механические повреждения (порча), влекущие невозможность идентификации документа по реквизитам, указанным на Сертификате, а также Сертификаты, выпущенные или приобретенные за пределами территории Российской Федерации, или приобретенные у иных, кроме указанных в настоящих Правилах Продавцов, в качестве оплаты Медицинских услуг не принимаются.

1.16.          В случае утраты, кражи или существенного механического повреждения (порчи) Сертификата, которое не позволяет идентифицировать Сертификат по реквизитам, указанным на Сертификате, Сертификат восстановлению не подлежит, уплаченные за него денежные средства не возвращаются.

2.    Возврат денежных средств за Медицинские услуги, оплаченные путем погашения Сертификата.

2.1.        Возврат денежных средств за не оказанные/оказанные ненадлежащим образом Медицинские услуги по вине исполнителя такой услуги, оплаченные путем погашения предъявленного Сертификата, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации, путем выдачи из кассы наличных денежных средств лицу, оплатившему Медицинские услуги путем погашения Сертификата.

2.2.        В случае отказа Предъявителя Сертификата от договора на оказание медицинских услуг ему возвращаются денежные средства в размере, эквивалентом Номинальной стоимости предъявленного к погашению Сертификата, за минусом фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору на оказание медицинских услуг, в безналичном порядке (платежным поручением) в течение 10 (десяти) календарных дней с даты обращения Предъявителя Сертификата.

2.3.        В случае если Медицинские услуги не оказаны или оказаны ненадлежащим образом по вине исполнителя такой услуги или в случае отказа Предъявителя Сертификата от договора на оказание медицинских услуг, лицу, оплатившему Медицинские услуги путем погашения Сертификата, возвращается сумма, эквивалентная стоимости Медицинских услуг, подлежащей возврату, с учетом ранее предоставленных при погашении Сертификата скидок по бонусным картам, а также предоставленных скидок в рамках рекламных акций и специальных предложений.

2.4.        Возврат денежных средств за продукцию не предусмотрен., т.к. БАД это биологическая активная добавка к пище и относится к пищевым продуктам, а не к лекарственным препаратам. Возврат пищевых продуктов надлежащего качества с необходимой и достоверной информацией о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора товара, законодательством не предусмотрен. 

3.    Срок действия Правил

3.1.        Срок действия Правил не ограничен.

3.2.        АНО «ЦБМ» по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время. Информация об указанных изменениях будет размещаться на сайте www.microelements.ru.

3.3.        АНО «ЦБМ» оставляет за собой право приостановить или прекратить Правила в любое время, разместив на сайте www.microelements.ru соответствующую информацию за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты приостановки или прекращения Правил. АНО «ЦБМ» не несет ответственность перед Покупателями и Предъявителями Сертификатов за изменение, приостановку или прекращение Правил.

3.4.        При прекращении действия Правил реализация Сертификатов прекращается, а Предъявитель Сертификата имеет право в течение срока действия Сертификата осуществить заказ и оплату Медицинских услуг или продукции путем погашения Сертификата. По истечении срока действия Сертификата Сертификат не может быть предъявлен для оплаты Медицинских услуг путем его погашения.

4.    Коммуникации

4.1.        Информацию о Правилах Покупатели и Предъявители Сертификатов могут получить по телефону: 8 (495) 916-15-48, а также в АНО «ЦБМ» и на сайте www.microelements.ru.

5.    Иные условия

5.1.        Покупатели и Предъявители, принимающие участие в специальных предложениях и рекламных акциях, должны ознакомиться с правилами данных предложений и рекламных акций на сайте www.microelements.ru и следовать им.

5.2.        В случае если спор между АНО «ЦБМ», Покупателем и Предъявителем Сертификата не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

ПОЗВОНИТЬ НАМ
НАПИСАТЬ ПИСЬМО